9、什么叫電能表常數(shù)？

答：電能表的轉(zhuǎn)盤在每千瓦·小時（kWh）所需要轉(zhuǎn)的圈數(shù)稱為電能表的常數(shù)r/kWh或轉(zhuǎn)/（千瓦·小時）。如電能表常數(shù)為1200r/kWh，表示電能表轉(zhuǎn)盤每轉(zhuǎn)1200轉(zhuǎn)，電能表計量1kWh。

10、電能表銘牌電流5（10）A、10（20）A、5（20）A什么意思？有什么區(qū)別？

答：括號前的電流值叫基本電流，是作為計算負載基數(shù)電流值的，括號內(nèi)的電流叫額定最大電流，是能使電能表長期正常工作，而誤差與溫升完全滿足規(guī)定要求的最大電流值。

根據(jù)規(guī)程要求，直接接入式的電能表，其基本電流應(yīng)根據(jù)額定最大電流和過載倍數(shù)來確定，其中，額定最大電流應(yīng)按經(jīng)核準的客戶報裝負荷容量來確定；過載倍數(shù)，對正常運行中的電能表實際負荷電流達到最大額定電流的30%以上的，宜取2倍表；實際負荷電流低于30%的，應(yīng)取4倍表。

11、如何理解電能表的容量？

答：電能表的容量是以最大額定電流表示，如：某型號的電能表主要額定參數(shù)是：220V，5（20）A，表示電能表的額定電壓為220伏，基本電流為5安，最大額定電流為20安。使用負荷如果超過電能表的最大額定電流，電能表可能會燒壞，甚至導(dǎo)致火災(zāi)。在這種情況下，應(yīng)及時辦理增容。

12、居民可以申請安裝多大容量的電能表？

答：一般居民用的單相電能表有5（20）A、10（40）A、15（60）A這幾種規(guī)格，可根據(jù)家用電器數(shù)量和用電容量的不同來選擇安裝，特殊要求用電容量超過50A的也可以安裝三相電能表，如別墅住宅用表。

13、電能表增容應(yīng)該注意些什么？

答：電能表增容應(yīng)注意室內(nèi)線路是否滿足設(shè)計要求，如選擇10（40）A電能表應(yīng)使用導(dǎo)線截面大于等于6平方毫米的銅芯絕緣導(dǎo)線，若達不到此標準則應(yīng)更換。住房裝修時要考慮日后家電的增加，導(dǎo)線截面要適當放大或預(yù)留若干回路。

14、為什么電能表要按周期進行輪換？

答：電能表隨著使用時間的延長，會發(fā)生機械的磨損或電子元器件老化，往往會導(dǎo)致計量不準。為保證電能表的計量準確性，按國家規(guī)程有關(guān)規(guī)定需要拆回電能表進行周期檢定（也就是常說的表計輪換）。

15、如何知道電能表是否正常工作？

答：如果您使用的是感應(yīng)式電能表，從電能表正面觀察表內(nèi)鋁制的轉(zhuǎn)盤在您用電的時候應(yīng)該是轉(zhuǎn)動的，在您不用電的時候應(yīng)不轉(zhuǎn)動。如果您使用的是電子式電能表，請從電能表正面觀察表內(nèi)銘牌上的指示燈，在您用電的時候指示燈應(yīng)一亮一滅閃爍，在您不用電的時候應(yīng)常亮或常滅。（不用電是指在您確定家里所有電器已完全斷開電源的情況下，而不是在待機狀態(tài)下）。

16、合表用電客戶總、分表之間為什么會出現(xiàn)差額？

答：主要有以下幾個原因：（1）總表和分表電量抄錯，分表的尾數(shù)未計，或總、分表抄表日期不一致。（2）總表內(nèi)的內(nèi)線有漏電現(xiàn)象或在總表范圍的客戶中可能有竊電現(xiàn)象。（3）在運行中，從總表到分表的一段導(dǎo)線也會消耗電量，分表本身也要消耗電量，這些都被總表計量，而分表不能計量該部分。（4）分表負載不合理，造成部分耗電僅在總表上反映出來，而加大了總分表之間的差額。（5）分表使用年久、失準。

17、當您認為計費電能表可能不準時，怎么辦﹖

答：您若認為電能表計量不準確，您有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗申請。可到所屬供電局營業(yè)廳辦理申請校驗電表手續(xù)，在您交付校驗費后，供電企業(yè)電能計量中心的檢定人員應(yīng)在不拆開電能表鉛封的情況下對電能表進行檢定。如果計費電能表的檢定結(jié)果合格，按有關(guān)規(guī)定客戶應(yīng)承擔(dān)電能表檢定費；如果計費電能表的檢定結(jié)果不合格，除退還電能表檢定費外，并按有關(guān)規(guī)定給客戶追、退電量。

18、當您對供電企業(yè)的表計校驗結(jié)果有異議時，怎么辦？ 答：當您對供電企業(yè)的表計檢定結(jié)果有異議時，可向供電企業(yè)上一級計量檢定機構(gòu)申請復(fù)檢，如對檢定結(jié)果仍有異議，可向當?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門申請計量仲裁處理。但您在申請驗表期間，其電費仍應(yīng)按期交納，待表計檢定結(jié)果確認后，再行追、退電費。